پرسش های متداول
فروشگاه حضوری هم دارید که بتوان به صورت حضوری خرید کرد؟
بله، تنها فروشگاه خانه فرش تهران در حال حاضر واقع در تهران میباشد که با هماهنگی فروشگاه امکان خرید به صورت حضوری نیز فراهم است .
آیا امکان خرید اقساطی از قالی خانه وجود دارد؟
بله امکان پرداخت با تربیت پی برای مشتریان فراهم شده .
آیا ارسال فرش به شهرستان هم دارید؟
بله، تمام محصولات سایت از طریق باربری یا تیپاکس به انتخاب مشتری قابل ارسال به سراسر کشور میباشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر رویه ارسال سفارش را مطالعه فرمایید.
آیا ارسال فرش به خارج از کشور هم دارید؟
بله، از طریق پست بین الملل یا تیپاکس امکان ارسال فرش به سراسر دنیا فراهم میباشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبت سفارش از طریق راههای ارتباطی، با ما در ارتباط باشید.
سفارشات چند روزه تحویل داده میشود؟
سفارش شما در صورتی که موجود باشد، بین ۱ الی ۵ روز کاری در سراسر کشور تحویل داده خواهد شد. جهت کسب اطلاعات بیشتر رویه ارسال سفارش را مطالعه فرمایید.
آیا در فرشها به قول معروف تقلب هم وجود دارد؟
بله، بسیاری از فروشگاههای غیر معتبر، فرشهای تقلبی و فیک عرضه میکنند. اما نگران نباشید تمام محصولات خانه فرش تهران دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند و ما به هیچ عنوان فرش غیر اصل و تقلبی در خانه فرش تهران نداریم.
شما دقیقا فروشگاه هستید یا فروش کارخانه یا فروشگاه اینترنتی؟
خانه فرش تهران، یک فروشگاه اینترنتی آنلاین میباشد که با بیش از یک دهه تجربه فروشگاه حضوری هم واقع در شهر تهران دارد. تمام محصولات مستقیما از کارخانه و یا نماینده فروش رسمی آنها با قیمت بسیار عادلانهتر و منصفانهتر از بازار عرضه میشود.
چطور وضعیت سفارش پیگیری کنم ؟
وضعیت سفارشت رو میتونی از طریق حساب کاربری و گزینه "سفارشات من" پیگیری کنی یا با کارشناسهامون تماس بگیری.
هزینه ارسال فرش به چه صورت محاسبه میشه ؟
هزینه ارسال فرش در تهران به صورت تلفنی بهتون اعلام میشه در صورت تایید شما ارسال میشه برای شهرستان ها هزینه شهری از انبار خانه فرش تهران تا باربری بر عهده ما هست و هزینه ارسال باربری متغییر و با باربری محاسبه میشه.
آیا تصاویر محصولات با نمونه واقعیشون یکیه ؟
هر تصویری که میبینی، از نمونه واقعی فرشها، عکسبرداری شده. ولی ممکنه رنگبندی فرش توی عکس، ۱۰ تا ۲۰ درصد با نمونه واقعیش متفاوت باشه. این رو هم یادت باشه که همیشه رنگ فرش، زیر نورهای مختلف کمی متفاوت خودش رو نشون میده.
⚜️ نکته مهم : برای تجسم بهتر، فرش را بهصورت مجازی در چیدمان منزل شبیهسازی کردهایم؛ در اسلایدهای بعدی تصاویر بدون ادیت و طبیعی محصول را مشاهده میکنید. همچنین برای دریافت ویدئوی زنده از بافت و جزئیات فرش، کافی است به پشتیبانی پیام دهید.